








-
Moyens de paiement
آراء العملاء
أسئلة شائعة
كيف أطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها:
- اختر منتجك، وحدد اللون والحجم والكمية.
- أضفه إلى السلة، ثم انقر على "الذهاب إلى الدفع".
- املأ معلوماتك: العميل، الشحن، الفوترة، والدفع.
- إذا كان لديك رمز تخفيض، أدخله في خطوة الدفع.
- تحقق من طلبك مرة أخيرة، ثم انقر على "إكمال الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا، نحن هنا من أجلك!
ما هي سياسة الإرجاع؟
نحن نثق تماماً في منتجاتنا، لذلك نقدم حق الإرجاع لمدة 14 يوماً من تاريخ استلام طلبك، دون أي مخاطر عليك! يجب أن تكون البضاعة غير مستخدمة، في حالتها الأصلية وعبوتها.
أين تقومون بشحن منتجاتكم؟
نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتبعها في الوقت الحقيقي!
ما هو وقت التسليم؟
تُتابع طرودنا وتُسلم خلال 5 إلى 7 أيام عمل. إذا كان هناك تأخير في التسليم، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني مباشرة.
كيف أستخدم رمز التخفيض الخاص بي؟
ما عليك سوى إدخال رمز التخفيض الخاص بك في خطوة الدفع في خانة "رمز التخفيض"، ثم سيتم تطبيق التخفيض تلقائياً!
هل المجموعة مناسبة للمبتدئين؟
نعم، تناسب كل من الفنانين المبتدئين والمحترفين.
هل الألوان قابلة لإعادة التعبئة؟
لا، لكن كل علبة تحتوي على ما يكفي من الطلاء لعدة استخدامات.
هل فرشاة خزان الماء مضمنة؟
نعم، الفرشاة المضمنة تحتوي على خزان ماء مدمج. ما عليك سوى ملؤها للرسم بسهولة دون الحاجة إلى وعاء ماء، مثالية للرسم أثناء التنقل.
هل هي مناسبة للأطفال أو للمبتدئين؟
نعم، المجموعة سهلة الاستخدام، دون الحاجة إلى مواد إضافية. إنها مثالية للمبتدئين، الأطفال (تحت الإشراف) أو الفنانين المتنقلين.
-
Moyens de paiement
هل لديك سؤال؟
اكتب لنا عبر النموذج أدناه وسيرد فريقنا عليك في أقرب وقت ممكن!