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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie auf "Zur Kasse gehen".
- Füllen Sie Ihre Informationen aus: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsschritt ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wird, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete sind nachverfolgbar und werden in 5 bis 7 Werktagen geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail benachrichtigen.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Geben Sie einfach Ihren Rabattcode im Zahlungsschritt im Feld "Rabattcode" ein, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Wird es über Kabel oder Batterien betrieben?
Es wird ausschließlich über USB-Kabel betrieben, für eine einfache Nutzung ohne Batterien.
Kann man die Äste biegen, ohne sie zu brechen?
Ja, sie sind so gemacht, dass sie nach Belieben geformt werden können, ohne zu brechen.
Wird es heiß?
Nein, die LEDs werden nicht heiß, Sie können es lange sicher eingeschaltet lassen.
Ist es für ein Kinderzimmer geeignet?
Ja, ihr sanftes Licht ist perfekt als dekorative Nachtlampe.
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Eine Frage?
Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!