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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tienes que ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿A partir de qué edad se puede usar?
Este cojín es ideal para niños a partir de 2 años gracias a su tamaño ajustable.
¿Es compatible con todos los cinturones?
Sí, funciona con todos los cinturones estándar de tres puntos.
¿Se puede lavar a máquina?
Recomendamos un lavado a mano para preservar su forma y su relleno.
¿El cojín se mantiene bien en su lugar durante el trayecto?
Sí, gracias a su sistema de sujeción asegurado, no se desliza y mantiene la cabeza bien acomodada incluso cuando el niño duerme.
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