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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por la caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido y luego haz clic en "Finalizar el pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesitas introducir tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿La funda es adecuada para un sofá de esquina?
Sí, pero esta funda está diseñada para sofás de 1 a 4 plazas. Para un sofá de esquina, se necesitarán dos fundas separadas.
¿Se desliza la funda con el tiempo?
No, gracias a su tejido elástico y envolvente, se mantiene bien en su lugar después de la instalación, sin pliegues molestos.
¿Se puede lavar la funda a máquina?
Sí, es lavable a máquina a 30 °C. Se recomienda no usar blanqueador ni secadora para preservar la calidad del tejido.
¿Puede cubrir un sofá con reposabrazos anchos?
Sí, el tejido elástico también se adapta a los reposabrazos voluminosos, siempre que se respeten las dimensiones generales del sofá.
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