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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito y luego haz clic en "Proceder al pago".
- Rellena tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido y luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son seguidos y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tienes que introducir tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Se puede usar en una mesa de madera?
Sí, la alfombra es totalmente impermeable y protege eficazmente superficies frágiles como la madera.
¿Los bordes se mantienen bien en su lugar?
Sí, los botones de presión son sólidos y mantienen los bordes levantados durante todo el trasplante.
¿Es lavable a máquina?
No, solo hay que limpiarlo con agua o con un paño húmedo.
¿Se puede doblar sin que se deforme?
Sí, la alfombra está diseñada para ser doblada plana después de cada uso sin perder su forma.
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