







-
Moyens de paiement
חוות דעת לקוחות
שאלות נפוצות
איך להזמין?
הנה השלבים הפשוטים שיש לבצע:
- בחרו את המוצר שלכם, בחרו צבע, גודל וכמות.
- הוסיפו אותו לעגלת הקניות, ואז לחצו על "לצאת מהקופה".
- מלאו את הפרטים שלכם: לקוח, משלוח, חיוב, תשלום.
- אם יש לכם קוד הנחה, הכניסו אותו בשלב התשלום.
- בדקו פעם אחרונה את ההזמנה שלכם, ואז לחצו על "סיים את ההזמנה".
אם אתם זקוקים לעזרה, צרו איתנו קשר, אנחנו כאן בשבילכם!
מהי מדיניות ההחזרה?
יש לנו ביטחון מלא במוצרים שלנו, ולכן אנו מציעים זכות החזרה של 14 יום מיום קבלת ההזמנה שלך, ללא שום סיכון עבורך! המוצר פשוט צריך להיות לא בשימוש, במצב ובאריזתו המקורית.
איפה אתם שולחים את המוצרים שלכם?
אנחנו שולחים לכל העולם. תקבל מספר מעקב ברגע שההזמנה שלך תישלח, כדי לעקוב אחריה בזמן אמת!
מהו זמן המשלוח?
החבילות שלנו נשלחות ומסופקות תוך 5 עד 7 ימי עסקים. אם צפוי עיכוב במשלוח, נודיע לך במייל ישירות.
איך להשתמש בקוד ההנחה שלי?
עליך פשוט להכניס את קוד ההנחה שלך בשלב התשלום בתיבה "קוד הנחה", ואז ההנחה תוחל אוטומטית!
האם המוצר מתאים לבעלי חיים רגישים או חרדים?
כן, הקוצים הרכים והאדים הרכים מציעים חוויה מרגיעה, אידיאלית לבעלי חיים פחדנים או לחוצים.
איך לנקות את המברשת לאחר השימוש?
פשוט הסר את השערות המצטברות ושוטף את המברשת במים פושרים.
האם פונקציית האדים בטוחה לבעלי חיים?
כן, האדים רכים וללא סכנה, מיועדים להרטיב את הפרווה ללא סיכון לכוויות.
מהי תדירות השימוש המומלצת?
לבעלי חיים עם פרווה ארוכה או עבה, שימוש 2 עד 3 פעמים בשבוע הוא אידיאלי. עבור פרווה קצרה, פעמים רבות מספיקות.
-
Moyens de paiement
שאלה?
כתוב לנו דרך הטופס למטה וצוותנו יענה לך בהקדם האפשרי!