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Domande frequenti
Come ordinare?
Ecco i semplici passaggi da seguire:
- Scegli il tuo prodotto, seleziona colore, taglia e quantità.
- Aggiungilo al carrello, poi clicca su "Procedi al pagamento".
- Compila le tue informazioni: cliente, spedizione, fatturazione, pagamento.
- Se hai un codice sconto, inseriscilo nella fase di pagamento.
- Controlla un'ultima volta il tuo ordine, poi clicca su "Completa l'ordine".
Se hai bisogno di aiuto, contattaci, siamo qui per te!
Qual è la politica di reso?
Abbiamo totale fiducia nei nostri prodotti, ecco perché offriamo un diritto di reso di 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine, senza alcun rischio per te! La merce deve semplicemente essere non utilizzata, nel suo stato e nella sua confezione originale.
Dove spedisci i tuoi prodotti?
Spediamo in tutto il mondo. Riceverai un numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito, per seguirlo in tempo reale!
Qual è il tempo di consegna?
I nostri pacchi sono tracciati e consegnati in 5-7 giorni lavorativi. Se è previsto un ritardo nella consegna, ti avviseremo via email direttamente.
Usare il mio codice sconto?
Devi semplicemente inserire il tuo codice sconto nella fase di pagamento nella casella "codice sconto", poi lo sconto si applicherà automaticamente!
Le batterie sono incluse?
No, ogni veicolo richiede una batteria AA non inclusa nella confezione.
È possibile acquistare temi aggiuntivi?
Sì, ogni versione viene venduta con il proprio tema. È possibile ordinare più set per combinarli.
I pezzi si incastrano bene tra loro?
Sì, i pezzi del tappeto sono progettati come un puzzle e si incastrano saldamente per rimanere in posizione durante il gioco.
Le auto si muovono da sole?
Sì, una volta inserita la batteria e attivato l'interruttore, seguono automaticamente il tracciato.
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Scrivici tramite il modulo qui sotto e il nostro team ti risponderà al più presto!