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Domande frequenti
Come ordinare?
Ecco i semplici passaggi da seguire :
- Scegli il tuo prodotto, seleziona colore, taglia e quantità.
- Aggiungilo al carrello, poi clicca su "Procedi al pagamento".
- Compila le tue informazioni : cliente, spedizione, fatturazione, pagamento.
- Se hai un codice sconto, inseriscilo nella fase di pagamento.
- Controlla un'ultima volta il tuo ordine, poi clicca su "Completa l'ordine".
Se hai bisogno di aiuto, contattaci, siamo qui per te!
Qual è la politica di reso?
Abbiamo totale fiducia nei nostri prodotti, per questo offriamo un diritto di reso di 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine, senza alcun rischio per te! La merce deve semplicemente essere non utilizzata, nel suo stato e imballaggio originale.
Dove spedisci i tuoi prodotti?
Spediamo in tutto il mondo. Riceverai un numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito, per seguirlo in tempo reale!
Qual è il tempo di consegna?
I nostri pacchi sono tracciati e consegnati in 5-7 giorni lavorativi. Se è previsto un ritardo nella consegna, ti avviseremo via email direttamente.
Utilizzare il mio codice sconto?
Basta inserire il tuo codice sconto nella fase di pagamento nel campo "codice sconto", poi lo sconto si applicherà automaticamente!
Può contenere bevande fredde?
Sì, mantiene sia il calore che la freschezza delle bevande grazie alle sue proprietà isolanti.
È vero cristallo?
Si tratta di un cristallo minerale decorativo: la sua produzione imita l'aspetto del cristallo naturale, ma non è un cristallo tagliato proveniente da una miniera.
La tazza mantiene bene il calore?
Sì, il cristallo minerale trattiene piacevolmente il calore mantenendo la superficie esterna temperata.
Le tazze sono identiche?
No, ogni modello è diverso a causa della composizione naturale dei cristalli utilizzati.
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Scrivici tramite il modulo qui sotto e il nostro team ti risponderà il prima possibile!