Ons team spoort elk product handmatig op, test en selecteert het. Geen dropshipping zonder controle: we kiezen wat we verkopen, en we doen dat goed. Als het niet nuttig, betrouwbaar en kwalitatief is, komt het er niet in.
Elke bestelling wordt intern met zorg voorbereid. We beheren onze voorraad, controleren de verzendingen en zorgen ervoor dat alles op tijd vertrekt. Het is niet geautomatiseerd, het is onder controle.
We reageren snel, en we reageren goed. Bij ons is klantenservice een echt vak, geen script. Elk bericht wordt gelezen, elke aanvraag wordt serieus genomen. We zijn er voor jou, echt waar.
Bij Minopia zijn we met 30 mensen om de shop echt draaiende te houden. Kopers, redacteurs, logistiekers, ontwerpers, ontwikkelaars, klantadviseurs…
We komen uit verschillende beroepen, maar we gaan samen vooruit, met maar één idee in ons hoofd: het goed doen.
Iedereen kent zijn rol, iedereen weet waarom hij hier is, en dat maakt ons wendbaar, betrouwbaar en menselijk.
Minopia groeit. En om deze groei te ondersteunen, blijven we onze teams versterken in alle domeinen: inkoop, logistiek, content, klantenrelatie, tech…
Onze structuur evolueert, en onze behoeften ook, maar één ding verandert niet: we zoeken geëngageerde, bekwame profielen die aansluiten bij onze visie op goed werk.
Als je houdt van concrete, reactieve omgevingen die op kwaliteit gericht zijn, staan we altijd open om nieuw talent te ontmoeten.
Klantenservice 24/7 beschikbaar
Wat zijn de levertijden?
keyboard_arrow_downBestellingen worden met zorg voorbereid en binnen 24 tot 48 uur verzonden. De levertijden kunnen daarna variëren afhankelijk van uw land en de geselecteerde vervoerder.
Kan ik een product retourneren?
keyboard_arrow_downJa. U beschikt over een termijn van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling om een retour uit te voeren als het product u niet bevalt.
Hoe volg ik mijn bestelling?
keyboard_arrow_downVanaf de verzending van uw bestelling ontvangt u een e-mail met uw volgnummer, zodat u uw pakket in realtime kunt volgen. U kunt uw bestelling ook rechtstreeks volgen via onze pagina « Mijn bestelling volgen » die beschikbaar is op de site.
Is de betaling veilig?
keyboard_arrow_downJa. Alle transacties die in onze winkel worden uitgevoerd, worden beschermd door een 100% veilig betalingssysteem.
Hoe neem ik contact op met de support?
keyboard_arrow_downOns team is 24/7 beschikbaar om uw vragen te beantwoorden. U kunt rechtstreeks contact met ons opnemen via onze contactpagina.
Profiteer van -10% op uw eerste bestelling
Ontvang onze nieuwigheden, exclusieve collecties en aanbiedingen in avant-première rechtstreeks per e-mail.