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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir :
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se você tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez o seu pedido e clique em "Finalizar pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato connosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Confiamos totalmente nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da recepção do seu pedido, sem qualquer risco para você! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisaremos você por e-mail diretamente.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
A lâmpada funciona no inverno?
Sim, desde que o painel solar receba luz suficiente durante o dia, a lâmpada funcionará também no inverno.
Qual é a vida útil dos LEDs?
Os LEDs têm uma vida útil média de 50.000 horas, oferecendo anos de iluminação confiável.
Pode-se instalar em qualquer tipo de parede?
Sim, a lâmpada foi projetada para ser fixada em diversos materiais como madeira, betão ou tijolo.
É necessário substituir a bateria?
A bateria recarregável foi projetada para durar vários anos. Uma substituição geralmente não é necessária antes de 2 a 3 anos de uso.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!