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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez a sua encomenda e clique em "Finalizar a encomenda".
Se precisar de ajuda, contacte-nos, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção da sua encomenda, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde você expede os seus produtos?
Expedimos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for expedido, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se um atraso na entrega for previsto, avisaremos você por e-mail diretamente.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
A placa é resistente às intempéries?
Sim, a placa é projetada para resistir a condições externas, incluindo chuva e sol.
Como instalar a placa na minha fachada?
Para uma superfície lisa, fixe a placa com um adesivo adequado (não incluído). Para uma superfície não lisa, utilize os buracos de montagem ocultos e as fixações fornecidas.
Qual é a duração da bateria solar?
A bateria é projetada para durar vários anos com uma recarga diária.
Posso modificar a personalização após o pedido?
Uma vez que o pedido foi validado, a personalização não pode mais ser modificada.
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Uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!