




-
Moyens de paiement
Kundeanmeldelser
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan bestiller man?
Her er de enkle trin, du skal følge :
- Vælg dit produkt, vælg farve, størrelse og mængde.
- Tilføj det til indkøbskurven, og klik derefter på "Gå til kassen".
- Udfyld dine oplysninger: kunde, levering, fakturering, betaling.
- Hvis du har en rabatkode, indtast den på betalingsstadiet.
- Tjek din ordre en sidste gang, og klik derefter på "Afslut bestilling".
Hvis du har brug for hjælp, kontakt os, vi er her for dig!
Hvad er returpolitikken?
Vi har fuld tillid til vores produkter, derfor tilbyder vi en returret på 14 dage fra modtagelsen af din ordre, uden nogen risiko for dig! Varerne skal blot være ubrugte, i deres oprindelige stand og emballage.
Hvor sender I jeres produkter?
Vi sender over hele verden. Du vil modtage et trackingnummer, så snart din ordre er sendt, så du kan følge den i realtid!
Hvad er leveringstiden?
Vores pakker er sporbare og leveres inden for 5 til 7 hverdage. Hvis der er forventet forsinkelse i leveringen, vil vi informere dig direkte via e-mail.
Hvordan bruger jeg min rabatkode?
Du skal blot indtaste din rabatkode i betalingsprocessen i feltet "rabatkode", så vil rabatten automatisk blive anvendt!
Kan tepotten gå i opvaskemaskinen?
Nej, det anbefales at vaske den forsigtigt i hånden for at beskytte materialerne.
Kan den bruges til iste?
Ja, den tåler både kolde og varme temperaturer uden problemer.
Bliver håndtaget varmt under brygningen?
Nej, håndtaget i træ forbliver koldt at røre ved, selv med meget varmt væske.
Kan filteret tages af?
Ja, filteret er designet til at blive fjernet, så du kan frigive bladene i koppen.
-
Moyens de paiement
Har du et spørgsmål?
Skriv til os via formularen nedenfor, og vores team vil svare dig hurtigst muligt!